กำลังเป็นประเด็นที่ถูกพูดถึงในโลกออนไลน์อย่างมากเลยทีเดียว หลังจากที่เฟซบุ๊คแฟนเพจ NATEE Cafe –นาทีคาเฟ่ชลบุรี ได้โพสต์ภาพลูกค้า 2 คนที่มาใช้บริการที่ร้าน แต่ลืมจ่ายเงิน โดยได้ระบุข้อความว่า “ ลูกค้าขา ถ้าลืมจ่าย ทักมาขอ QR Code จ่ายเงินได้น้า” พร้อมทั้งยังคอมเมนต์เพิ่มเติมว่า “เหนื่อยเหลือเกิน”
ซึ่งชาวเน็ตก็เข้ามาแสดงความคิดเห็นกันเป็นจำนวนมาก รวมถึงแนะนำทางแก้ปัญหาด้วยการให้ร้านเปลี่ยนระบบมาเป็นการสั่งอาหารและเครื่องดื่มพร้อมชำระเงินทันที โดยทางร้านก็ได้มาขอบคุณคำแนะนำพร้อมเผยว่า อยากเปลี่ยนระบบมาก แต่ติดที่ร้านเป็นทั้งคาเฟ่และเป็นร้านอาหารด้วย แล้วอาหารก็ไม่ใช่อาหารแนวคาเฟ่ไปอีก เราเลยได้กลุ่มลูกค้าแบบครอบครัวมาเยอะ เราเลยไม่กล้าคิดเงินก่อน เพราะเหมือนลูกค้าจะติดการบริการแบบรับออเดอร์ที่โต๊ะ จ่ายเงินก็ต้องไปจ่ายที่โต๊ะ คงเพราะเราก็บริการทุกคนแบบนี้มานานแล้วเลยคิดหนักมาก
นอกจากนี้ทางร้านยังได้เปิดใจกับทางเฟซบุ๊คโหนกระแส โดยเผยว่า มักจะเจอลูกค้าลืมจ่ายค่าอาหารบ่อยๆ จนทำให้ร้านเริ่มจะท้อ และดูเหมือนว่าจะจงใจลืม ด้วยการเดินเลี่ยงๆ ออกประตูไป ซึ่งร้านอยู่ระหว่างพิจารณาว่า จะเปลี่ยนระบบใช้การจ่ายเงินก่อน แต่ทั้งนี้ทั้งนั้น ขอให้ ลูกค้าที่มาใช้บริการเข้าใจร้าน แม้ว่ายอดที่จะลืมในรอบนี้จะไม่เยอะ แค่ 130 บาท แต่ก็คือรายได้ของร้าน สำหรับเคสล่าสุด ลูกค้าก็มองมาที่เคาน์เตอร์หลายครั้ง แต่ก็ไม่แน่ใจ กลัวจะปรักปรำเขา เพราะเขาขับ BM
โดยล่าสุดทางร้านก็ได้มาแก้ไขโพสต์พร้อมลบภาพของลูกค้า โดยระบุข้อความเพิ่มเติมว่า “Edit : คุณลูกค้าทักมาจ่ายเรียบร้อยแล้วนะคะ ทางร้านขออนุญาตนำภาพออก ขอบคุณทุกๆความเห็น”
ขอบคุณภาพจากเฟซบุ๊ค NATEE Cafe – นาทีคาเฟ่ชลบุรี
https://www.facebook.com/search/top?q=natee%20cafe%20-